Formularz zgłoszenia produktu do naprawy w S.B.E. Polska

Szanowni Pa┼ästwo! W przypadku problem├│w w funkcjonowaniu Pa┼ästwa urz─ůdzenia, przed przes┼éaniem go do naszego serwisu, prosimy o zapoznanie si─Ö z informacjami zawartymi w poni┼╝szym artykule -> Globalna awaria Google.

1. Adres zwrotny po naprawie

2. Dane klienta

3. Informacje o produkcie

4. Zgłoszenie

Zg┼éaszaj─ůcy:

Rodzaj zgłoszenia:

Wybierz zg┼éaszaj─ůcego by wybra─ç rodzaj zg┼éoszenia.

5. Wyposa┼╝enie dodatkowe

Oryginalne pudełko

6. Dokładny opis usterki

Prosimy o zaznaczenie widocznych uszkodzeń produktu (oprócz standardowych oznak użytkowania)

7. Uszkodzenia mechaniczne

Przyj─Öcie do serwisu produktu nie obj─Ötego gwarancj─ů producenta obci─ů┼╝a zg┼éaszaj─ůcego kosztem obs┼éugi serwisowej zgodnym z aktualnie obowi─ůzuj─ůcym cennikiem. Zg┼éaszaj─ůcy ponosi koszty r├│wnie┼╝ w przypadku odrzucenia przedstawionego kosztorysu, braku odpowiedzi na kosztorys w wyznaczonym czasie, odmowy naprawy lub braku potwierdzenia usterki.

Niniejszym informujemy, i┼╝ naprawa telefonu wi─ů┼╝e si─Ö z istotnym ryzykiem utraty danych zawartych w pami─Öci telefonu. W zwi─ůzku z tym u┼╝ytkownik zobowi─ůzany jest do sporz─ůdzenia kopii zapasowej wszystkich danych zawartych w pami─Öci telefonu, w szczeg├│lno┼Ťci ksi─ů┼╝ki telefonicznej (kontakt├│w), wiadomo┼Ťci (sms, email, komunikatory), kalendarza, zdj─Ö─ç, nagra┼ä wideo lub plik├│w muzycznych. Informacji dotycz─ůcych sposobu wykonania kopii zapasowych danych zawartych w pami─Öci telefonu udziela Autoryzowany Punkt Serwisu.

Dla zapewnienia maksymalnej ochrony Pa┼ästwa danych w czasie transportu i naprawy zalecamy usuni─Öcie z urz─ůdzenia wszelkich danych osobowych, takich jak kontakty, wiadomo┼Ťci, filmy, zdj─Öcia, loginy, has┼éa, konta: bankowe, poczty elektronicznej, portali spo┼éeczno┼Ťciowych, serwis├│w aukcyjnych i zakupowych itp.

Klient ponosi wy┼é─ůczn─ů odpowiedzialno┼Ť─ç za ewentualne uszkodzenia dodatkowego szk┼éa hartowanego lub folii ochronnej, mog─ůce pojawi─ç si─Ö w trakcie procesu serwisowego, o ile u┼╝yto szk┼éa lub folii niededykowanej przez producenta do wykorzystania z urz─ůdzeniem.

Brak wymaganej dokumentacji (karta gwarancyjna, dowód zakupu, formularz zgłoszenia serwisowego) lub powyższych informacji spowoduje wydłużenie naprawy lub zwrot telefonu bez naprawy na koszt odbiorcy.

Je┼╝eli telefon nie zostanie odebrany w uzgodnionym terminie, Autoryzowany Punkt Serwisu wzywa klienta w spos├│b z nim uzgodniony i wskazany powy┼╝ej jak r├│wnie┼╝ w spos├│b pisemny do odbioru telefonu w terminie 14 dni od daty wezwania. Po bezskutecznym up┼éywie tego dodatkowego terminu, Autoryzowany Punkt Serwisu jest uprawniony do naliczania op┼éaty za bezumowne przechowywanie telefonu. Op┼éata ta wynosi 5% aktualne obowi─ůzuj─ůcej stawki za 1m2 powierzchni magazynowej w mie┼Ťcie siedziby Autoryzowanego Punktu Serwisu za ka┼╝dy miesi─ůc przechowywania.

Administratorem twoich danych osobowych w rozumieniu og├│lnego rozporz─ůdzenia o ochronie danych osobowych z dn. 27.04.2016 r. jest S.B.E. Polska sp. z o.o. z siedzib─ů w Piasecznie, 05-500, ul. Pu┼éawska 34. W sprawach ochrony danych osobowych mo┼╝esz kontaktowa─ç si─Ö z Inspektorem Ochrony Danych w S.B.E. Polska sp. z o.o. poprzez email iod@sbe-online.pl lub pisemnie, na adres siedziby podany powy┼╝ej. Twoje dane osobowe b─Öd─ů przetwarzane w celu realizacji naprawy, na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) i zgodnie z tre┼Ťci─ů og├│lnego rozporz─ůdzenia o ochronie danych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezb─Ödne w celu realizacji naprawy. Posiadasz prawo do: dost─Öpu do tre┼Ťci swoich danych, ich sprostowania, usuni─Öcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych, cofni─Öcia zgody w dowolnym momencie bez wp┼éywu na zgodno┼Ť─ç z prawem przetwarzania, kt├│rego dokonano na podstawie zgody przed jej cofni─Öciem. Twoje dane b─Öd─ů przechowywane przez okres 24 miesi─Öcy od daty zako┼äczenia naprawy. Twoje dane osobowe mog─ů by─ç udost─Öpnione producentowi naprawianego urz─ůdzenia, a w przypadku dostawy sprz─Ötu kurierem - r├│wnie┼╝ firmie przewozowej. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urz─Ödu Ochrony Danych Osobowych w razie uznania, ┼╝e przetwarzanie twoich danych osobowych przez S.B.E. Polska sp. z o.o. narusza przepisy og├│lnego rozporz─ůdzenia o ochronie danych osobowych z dn. 27.04.2016 r.

Ta strona u┼╝ywa plik├│w cookie w celu usprawnienia i u┼éatwienia dost─Öpu do serwisu. Dalsze korzystanie z tej witryny oznacza zgod─Ö na u┼╝ywanie plik├│w cookie. Mo┼╝esz samodzielnie decydowa─ç o tym czy, jakie i przez jakie witryny pliki cookie mog─ů by─ç zamieszczana na Twoim urz─ůdzeniu. Przeczytaj jak wy┼é─ůczy─ç pliki cookies: link