Serwis i naprawa telefonów - S.B.E. Polska
slide _image_1

S.B.E. Polska autoryzowanym serwisem Huawei

slide _image_2

Serwisujemy telefony i urządzenia mobilne

1
Zgłoś produkt do naprawy

Wypełnij formularz zgłoszeniowy wybranego producenta

2
Wyślij Twoje urządzenie

Polecamy wysyłkę poprzez formularz zamówienia kuriera

3
Ciesz się swoim sprzętem

Twój sprzęt wróci do Ciebie po zakończeniu obsługi

Wyślij swój telefon wybierając producenta z listy poniżej:

Partnerzy

Najczęściej zadawane pytania

Sprawdź tutaj czy uszkodzony Produkt jest obsługiwany przez Serwis.

W celu przekazania urządzenia do naprawy zapraszamy do Salonu Operatora lub do Sprzedawcy. Dzięki temu uzyskasz pomoc blisko swojego miejsca zamieszkania.

Możesz również przekazać uszkodzony produkt w naszym Punkcie Obsługi Klienta w Piasecznie, teren LAMINA – tutaj . Punkt jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie jest możliwe to zapraszamy na naszą stronę www.sbe-online.pl, gdzie wypełnisz formularz zgłoszeniowy (Zgłoszenie produktu do naprawy) i zamówisz kuriera UPS (ZAMÓW KURIERA). Pamiętaj proszę, że przesłanie produktu niegwarancyjnego i/lub nieobsługiwanego przez S.B.E. Polska wiąże się z obciążeniem wysyłającego kosztami transportu.

Pamiętaj także o…

– Załączeniu dokumentów uprawniających do bezpłatnej obsługi.

– Prawidłowym zapakowaniu telefonu na czas transportu, tak aby nie uległ uszkodzeniu.

– Zrobieniu kopii zapasowej danych, dezaktywacji funkcji, które blokują dostęp do urządzenia, wyjęciu karty SIM i zadbaniu o ochronę swojej prywatności.

Telefon należy zapakować w taki sposób, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

Telefon musi być włożony do sztywnego pudełka, odpowiedniego do wymiarów telefonu. Pustą przestrzeń wewnątrz pudełka należy wypełnić miękkim materiałem opakowaniowym, aby uniemożliwić przemieszczanie się telefonu i kontakt ze ściankami opakowania. Ekran i brzegi telefonu powinny być dokładnie zabezpieczone, najlepiej grubą folia bąbelkową. UWAGA! Koperty bąbelkowe nie są wystarczającym zabezpieczeniem tego rodzaju przesyłek.

Pamiętaj! Nadawca odpowiada za odpowiednie zabezpieczenie urządzenia na czas transportu.

Przede wszystkim sprawdź tutaj czy produkt jaki chcesz naprawić może być u nas serwisowany. Przesłanie produktu niegwarancyjnego i/lub nieobsługiwanego przez S.B.E. Polska wiąże się z obciążeniem wysyłającego kosztami transportu.

Przed przekazaniem telefonu do serwisu:

1. Wykonaj kopię zapasową danych.

2. Dezaktywuj funkcje, które blokują dostęp do urządzenia.

3. Wyjmij kartę SIM.

4. Jeśli zgłaszany problem nie dotyczy akcesoriów to nie wysyłaj ich do serwisu.

5. Zadbaj o ochronę swojej prywatności.

6. Sprawdź czy elektroniczny numer IMEI ((*#06#) ) jest zgodny z numerem IMEI na telefonie (na. naklejce czy na obudowie). Spisz numer IMEI.

7. Zabezpiecz produkt przed uszkodzeniami na czas transportu i zachowaj numer listu przewozowego.

iPhone z aktywną usługą „Znajdź mój iPhone” nie może być poprawnie obsłużony przez serwis dopóki nie zostanie ona dezaktywowana.

W celu dezaktywacji zachęcamy do zapoznania się z poniższymi wskazówkami i/lub skorzystaniu z instrukcji Apple i/lub obejrzeniu filmu jaki opublikowaliśmy na naszym profilu FB tutaj

Nasze wskazówki.

1. Zaloguj się na komputerze na stronie icloud.com/#find za pomocą identyfikatora Apple ID (używanego w usłudze iCloud). Jeśli korzystasz z innej aplikacji w usłudze iCloud, kliknij jej nazwę na górze okna iCloud.com, a następnie kliknij pozycję Znajdź mój iPhone.

2. Kliknij pozycję Wszystkie urządzenia, wybierz nieaktywne urządzenie, a następnie kliknij przycisk Usuń z konta. Jeśli przycisk Usuń z konta nie jest wyświetlany, ponownie kliknij pozycję Wszystkie urządzenia, a następnie kliknij przycisk Usuń (X) obok nazwy urządzenia.

Jeśli zapomnisz hasła, możesz je wyzerować na stronie Mój Apple ID (appleid.apple.com/pl) lub poprosić o wsparcie Apple (konieczne będzie potwierdzenie tożsamości). Kontakt z producentem http://www.apple.com/pl/contact/, numer telefonu: 00800-4411875.

Ta strona używa plików cookie w celu usprawnienia i ułatwienia dostępu do serwisu. Dalsze korzystanie z tej witryny oznacza zgodę na używanie plików cookie. Możesz samodzielnie decydować o tym czy, jakie i przez jakie witryny pliki cookie mogą być zamieszczana na Twoim urządzeniu. Przeczytaj jak wyłączyć pliki cookies: link