Odwo艂ania od ekspertyzy serwisu Cordon Electronics Polska przyjmowane s膮 w formie pisemnej, odwo艂anie musi zawiera膰 uzasadnienie.
Serwis rozpatrzy reklamacje i udzieli odpowiedzi.
W ramach rozpatrywania reklamacji analizowana b臋dzie dokumentacja procesu serwisowego, w szczeg贸lno艣ci zg艂oszenia oraz opisy wykonanych napraw i dokumentacja zdj臋ciowa.
Serwis w celu podj臋cia ostatecznej decyzji mo偶e poprosi膰 o ponowne przekazanie produktu.
W przypadku ponownego przes艂ania urz膮dzenia do ponownej ekspertyzy, bez wyra藕nej zgody serwisu, i podtrzymania poprzedniej decyzji, serwis obci膮偶y Klienta kosztami obs艂ugi i transportu.